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Künstliche Intelligenz (KI) ist eine der aktuell am meisten diskutierten Schlüsseltechnologien, die auch im beruflichen Kontext zunehmend an Bedeutung gewinnt und erhebliche Chancen für die Wirtschaft beinhalten könnte. Was aber genau versteht man unter KI genau und welche Einsatzgebiete ergeben sich durch die Nutzung von Unternehmen?

Was ist Künstliche Intelligenz?

Künstliche Intelligenz hat in der Realität (noch) wenig zu tun mit den Zukunftsvisionen und Science-Fiktion-Autoren vergangener Jahrzehnte und künstlichen Wesen wie „Data“ aus dem „Star Trek“ Universum, der Supercomputer „HAL 9000“ aus Arthur C. Clarkes „2001: Odyssee im Weltraum“ oder „Skynet“ aus der „Terminator“ Reihe. Dennoch lässt sich eine enorme Entwicklung der KI in den letzten Jahren beobachten. Während entsprechende Anwendungen zunächst noch relativ unbemerkt in Form von Algorithmen eingesetzt wurden, etwa bei der automatischen Fotoerkennung, Produktvorschlägen von Amazon und Co. oder auch der sprachlichen Interaktion mit Alexa und Co., hat ChatGPT Anfang 2023 eine völlig neue Dimension eröffnet.

Mit diesem und ähnlichen KI-Modellen lassen sich schon jetzt zahlreiche Aspekte des Alltags und auch des Berufslebens deutlich vereinfachen. In diesem Zusammenhang spielen vor allem das maschinelle Lernen (ML) und das Deep Learning (DL) eine entscheidende Rolle. Allerdings sind die KI-Anwendungen derzeit keinesfalls in der Lage, eigenständige Gedanken zu entwickeln oder sich selbst Dinge anzueignen, sondern sind immer von den Informationen abhängig, die ihnen von Menschen zur Verfügung gestellt werden. Das reicht allerdings schon aus, um in zahlreichen Bereichen innerhalb eines Unternehmens eingesetzt zu werden.

Vielfältige Einsatzmöglichkeiten im beruflichen Umfeld

Die meisten Menschen sind sich noch gar nicht darüber bewusst, wie vielfältig die Einsatzmöglichkeiten von KI-Systemen schon heute sind. In erster Linie ist KI in der Lage, riesige Datenmengen zu analysieren, auszuwerten und Informationen aus diesen zu ziehen. So kann ein KI-basiertes Tool wie ChatGPT beispielsweise eigenständig Rechnungen schreiben, Angebote erstellen oder auch die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten übernehmen. Darüber hinaus können Unternehmen KI für folgende Bereiche nutzen:

Übersetzungen anfertigen
Verfassen von Landingpage-Texten und Produktbeschreibungen
Anfertigen von Personalplänen
Automatisierte Buchhaltung
KI-basierte Produktentwicklung
Programmieren von Codes und Software
Automatisierte Fehlererkennung
Identifizierung von Betrug
Risikomanagement

Tipps für die Implementierung von KI-Anwendungen in Unternehmen

Um das volle Potenzial von KI-Anwendungen zu nutzen, ist es wichtig, über entsprechendes Fachwissen und Know-how zu verfügen bzw. sich dieses anzueignen. Unternehmen, die planen, KI im Unternehmen zu implementieren, sollten sich daher genau mit den unterschiedlichen Lösungen befassen und KI Weiterbildungen nutzen, um Mitarbeiter zu schulen oder weiterzubilden.

Sicherlich wird der zunehmende Einsatz von KI dazu führen, dass Unternehmen entsprechende Stellen abbauen, andererseits ergeben sich auch neue Berufsbilder. Man kann davon ausgehen, dass KI in den kommenden Monaten und Jahren zunehmend komplexer und leistungsfähiger wird. Wenn KI mit Robotern kombiniert wird, können zukünftig auch physische Arbeiten von entsprechenden Maschinen übernommen und im beruflichen Umfeld eingesetzt werden.